Suporte - Como podemos ajudar?

Somos um agregador de códigos promocionais para iGaming. Aqui você encontra respostas rápidas, tutoriais e o passo a passo para reportar problemas com códigos.

Não somos operador: não gerenciamos contas, não processamos pagamentos e não intermediamos depósitos/saques. Para essas questões, procure diretamente a plataforma correspondente.

Começar – Como usar um código promocional

  1. Crie/acesse sua conta no operador.
  2. Vá até “Depósito/Carteira/Promoções” (o campo do código costuma ficar nessas áreas ou no cadastro).
  3. Cole o código sem espaços extras e confira letras maiúsculas/minúsculas.
  4. Leia os termos essenciais (depósito mínimo, rollover/turnover, odds mínimas, restrições de jogo/mercado, validade).
  5. Confirme a aplicação do código e aguarde a mensagem de sucesso.
  6. Se não aparecer, verifique se o bônus exige ação adicional (ex.: selecionar oferta, marcar checkbox).
  7. Faça uma aposta qualificável quando necessário (atente para odds mínimas).

Checklist rápido antes de tentar: validade do código; se é apenas para conta nova; restrições por país/método de pagamento; se há outro bônus ativo.

Códigos não funcionam? (Diagnóstico rápido)

  • Expirado/fora da validade: procure uma oferta atualizada.
  • Elegibilidade: válido só para conta nova/país específico; confira os critérios.
  • Requisitos não cumpridos: faltou depósito mínimo/rollover/odds mínimas.
  • Campo incorreto: tente no cadastro, em Depósito/Carteira ou na aba Promoções.
  • Método de pagamento não elegível: alguns bônus excluem PIX/cartão/cripto específicos.
  • Conflito com outro bônus: desative/encerre o bônus anterior e repita.
  • Bloqueios técnicos: desative VPN/Adblock, limpe cache/cookies, troque o navegador/aparelho.

Se nada resolver, siga a seção abaixo para reportar.

Problemas técnicos no nosso site

Se o problema é no agregador (este site):

  1. Atualize a página e tente aba anônima.
  2. Limpe cache/cookies e desative Adblock/VPN.
  3. Teste outro navegador ou dispositivo.

Se persistir, envie para: support@greenyellow-magpie-894559.hostingersite.com

  • URL da página com problema
  • Prints do erro
  • Dispositivo/SO/Navegador + versão
  • Hora (BRT) e passos para reproduzir

SLA igual ao de reportes: [24–48 horas úteis].

Glossário de termos de bônus

  • Rollover/Turnover: valor que precisa apostar antes do saque do bônus (ex.: bônus R$100 com rollover 5x ⇒ apostar R$500 em mercados elegíveis).
  • Odds mínimas: cota mínima exigida para que a aposta qualifique (ex.: ≥ 1.70).
  • Depósito mínimo: valor mínimo para ativar a promoção (verifique método elegível).
  • Validade do código: período em que o código pode ser usado (atenção ao fuso horário).
  • Restrições por jogo/mercado: alguns mercados não contam para rollover.
  • Métodos elegíveis: certos bônus excluem métodos específicos (ver termos).
  • Conta nova vs. existente: ofertas de boas-vindas normalmente exigem conta recém-criada.

Quando falar com o operador (e não conosco)

Procure o suporte oficial do operador para: depósitos/saques, limites, KYC/validação, recuperação de conta, erros de cotação/settlement, bloqueios/suspensões.

Somos um portal informativo; não temos acesso ao seu cadastro junto ao operador.

Ainda precisa de ajuda?

Se você seguiu as etapas acima e continua com dúvidas, fale com a gente:
E-mail de suporte:support@greenyellow-magpie-894559.hostingersite.com

Responsabilidade e avisos legais

  • Conteúdo destinado a maiores de 18 anos – jogue com responsabilidade.
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